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ADMINISTRATION RAPIDE : NOUVELLES PRESTATIONS DE SERVICES

Résolument engagée dans la voie de réforme et de mise en place de l'administration électronique de manière progressive mais soutenue, la Municipalité de Tunis continue d'accorder une place de choix à l'administration rapide et de mobiliser, pour ce faire, les ressources humaines et matérielles nécessaires, en vue de rapprocher les prestations du citoyen et de l'entreprise, limiter les déplacements et éviter l'encombrement et les pertes de temps.
Aussi, a-t-elle engagé une série d'actions multiformes qui renforcent au quotidien le partenariat public-privé (PPP) et qui font appel à une valorisation constante des services de l'administration municipale, soucieuse de se mettre au diapason des normes internationales en matière de proximité, célérité, transparence et performance de ses prestations :

1- Le box d'état civil installé dans l'espace commercial "Le palmarium":

Le 15 juin 2005, le Maire de Tunis, M. Abbès Mohsen, a inauguré un box d’état civil installé par la Municipalité de Tunis dans l’espace commercial du centre ville, « le palmarium », en vue de rapprocher encore davantage ses services des citoyens.
Ce box permet l'obtention d'extraits de l'état civil, la légalisation de signatures, et la certification de conformité des documents à leur copie originale.
Ce box est ouvert au public tous les jours de 9h00 à 21h00

2- Le box d'état civil installé à la Gare SNCFT de Tunis :

Une deuxième structure légère d'administration rapide fournissant des prestations de l'état civil, la légalisation de signatures, et la certification de conformité des documents à leur copie originale vient d'être installée début mars 2007 à la Gare de la Société Nationale des Chemins de Fer tunisiens (SNCFT).
Ce box est ouvert au public tous les jours de 8h30 à 21h00

3- Un service de renseignement en ligne sur la situation des demandes de permis de bâtir

Dans le cadre de la réalisation du programme de l'administration communicante, la Municipalité de Tunis met à la disposition des citoyens ayant déposé auprés de ses services des dossiers pour obtenir un arrêté de permis de bâtir, un service en ligne qui leur permet de se renseigner sur la situation de leurs demandes.
permisbatir@municipalite-tunis.gov.tn

4-Une nouvelle régie de recettes pour les taxes municipales
Une nouvelle régie de recettes est déjà opérationnelle, permettant ainsi de rapprocher encore davantage l’administration communale de  ses administrés .
Il s'agit de la régie implantée au théâtre municipal à la rue de Grèce.
Cette régie est ouverte au public pendant l'horaire administratif.



5- Création d’une borne interactive pour l’acquittement des taxes municipales
La Municipalité se propose de créer, dans l’espace commercial « MAKNI  », une borne interactive permettant aux citoyens de s’acquitter des taxes municipales qui leur sont dûes via la carte bancaire.

6- Mise en service du site de la recette virtuelle
La Municipalité de Tunis  a créé également, en 2004, la recette virtuelle
www.recettemunicipale.gov.tn permettant aux citoyens de prendre connaissance de la situation fiscale de leurs immeubles bâtis et de s’acquitter des taxes qui leur sont dûes, via internet, par le e-dinar et la carte bancaire.

 

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